高輪ゲートウェイ駅にはどんなお店ができるのか?エキナカ店舗を紹介します!

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2019年12月3日に、高輪ゲートウェイ駅に設置されるお店について詳しい情報がJR東日本からプレスリリースされました。高輪ゲートウェイの非公認萌えキャラ・高輪ジーナと一緒に注目ポイントを見ていきたいと思います。

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高輪ゲートウェイ駅のエキナカ店舗

高輪ジーナ
高輪ジーナ

高輪ゲートウェイ駅付近にはほとんどお店がないので、どんなお店ができるのかは非常に気になります!

2020年春の高輪ゲートウェイ駅仮開業時点で駅舎内にできる店舗は、スターバックス・TOUCH TO GO・STATION BOOTHの3つです。

高輪ジーナ
高輪ジーナ

スタバができるんですね!楽しみです。で、あとの2つは聞いたことない名前だけど、どんなお店なんですか?

TOUCH TO GOというのは一言でいうと、無人コンビニです。レジに店員さんがおらず、商品を手に取ってお店の出口で自分で決済するタイプのコンビニですね。

STATION BOOTHの方は、電話ボックス型の個室シェアオフィスです。スタバの中に設置され、ノートPCを持ち込んで予約した時間の間だけ集中して仕事などをすることができます。

スターバックス

高輪ゲートウェイ駅のスターバックスは改札外に設置されます。改札の横にある上り階段かエレベーターを使って3階へ上って入店します。

スターバックスの店内にはSTATION BOOTHのほか、2020年秋まではJAL INNOVATION Lab.という日本航空による五感で旅を疑似体験できる仮想現実技術を活用した実証実験施設が設置されます。

高輪ジーナ
高輪ジーナ

VRゴーグルだけでなく、風や香りなども加えて旅先のイメージをバーチャル体験できるようですね。

また、こちらは既存のサービスですが、スターバックスの商品を事前にスマホなどで注文して決済まで済ませておいて、お店では出来上がった商品を受け取るだけでよいというサービス、Mobile Order & Payが導入されます。

スターバックス カードは、便利なプリペイドカード。Web登録をすると、オンライン入金、オートチャージ、紛失時の残高補償サービスなどをご利用いただけます。

並ばずに注文や決済ができるのは便利ですが、利用するにはスターバックスアプリのインストール・アップデートのほか、スターバックスへの会員登録やスターバックスカードの登録が必要になります。

高輪ジーナ
高輪ジーナ

Mobile Order & Payは都心の多くのスターバックスのお店ですでに利用できるので、今のうちに慣れておいて高輪ゲートウェイ駅ではスマートに使いたいですね!

TOUCH TO GO

高輪ゲートウェイ駅の無人コンビニ「TOUCH TO GO」は改札内に設置されます。

TOUCH TO GOはこれまでいくつかの駅で実証実験として時期を区切って運営されていたのですが、今回高輪ゲートウェイ駅にできる店舗は初の常設店舗となります。

「商品を手に取るだけでウォークスルーのお買い物ができる無人AI決済」が体験できるそうです。
なんだか便利そうですね!

実証実験のときの体験レポート記事を見てみましょう。

JR赤羽駅5・6番線ホームに、AI無人決済システムを使った無人決済店舗の実証実験が10月17日から2カ月程度の予定で実施される。営業時間は平日の10時から20時。今回は、開...
高輪ジーナ
高輪ジーナ

商品を手に取るところをたくさんのカメラで映して画像認識技術で商品の判別をすることで、レジでのバーコード読み取り作業をなくすことができたんですね。

ただ、実証実験の時はいろいろと制限があったようで、常設店舗開業の時点でどれほど解決できているのかが気になるところです。
・一度に入店できる人数が3人までに制限されており、店舗に入る前に順番待ちが発生することがある
・決済時に電子マネーの残高が不足していた場合、一度すべての商品を棚へ戻して店舗の外へ出てからチャージしなければならない
・同じ商品でもパッケージが違うと認識できない(クリスマスパッケージなど)

また、制限とはいかないまでも普通のお店と違ったお作法がいくつかあるようで、混乱する人が現れて普通の人が巻き込まれないか心配になります。
・一度に入店した人の決済を一人がまとめて行うこともできるため、間違って他のお客が手に取った商品を決済してしまう可能性がある
・一度手に取った商品を戻したことも認識できるが、元の位置に戻さなかった場合は認識精度が下がる可能性がある(戻したつもりなのにお金だけ取られたりするかもしれないということ)

また、無人店舗なので一般的なコンビニのセルフレジと同様にお酒など年齢制限のあるものは買うことができなさそうです。

高輪ジーナ
高輪ジーナ

電子マネーの利用登録で年齢を判別できるようにすれば、子供が買ってしまうことは防げると思うんですけどね。。

STATION BOOTH

STATION BOOTHはスターバックスの店内に設置されるので、こちらも改札外ということになりますね。

シェアオフィスサービスは東京都心部にはいくつもありますが、STATION BOOTHは電話ボックス型なので完全に一人専用の個室スペースが確保されるところが嬉しいですね。

オフィスの設備としては机・椅子のほか電源・USB・モニターが備えられており、ノートPCとマウスを持ち込めば能率的に作業することができそうです。

高輪ジーナ
高輪ジーナ

JR東日本の発表によると、高輪ゲートウェイ駅のSTATION BOOTHではアロマのサービスがあるようですよ!リラックスして作業に取り組めそうですね!

2019年12月3日現在は東京・新宿・池袋・立川の各駅にすでに営業しています。

利用にあたっては会員登録が必要なので、こちらも高輪ゲートウェイ駅開業までに既存のBOOTHで利用に慣れておきたいところです。

ちなみに、STATION BOOTHの試行運用時に実際に使ってレポートしました。試行時なので実運用とは違う点があるかもしれませんが、参考までに掲載しておきます。

JR東日本によるブース型シェアオフィス「STATION BOOTH」が2018年11月よりテストサービスを開始しました。2019年2月20日までのテスト期間中は無料でシェアオフィスブー...

駅前にコンビニが開店

高輪ジーナ
高輪ジーナ

高輪ゲートウェイ駅のお店はこれだけですか。。
仮開業とはいえ、もともと駅付近にあるお店も少ないことを考えると、ちょっと寂しいですね。

実は、駅前にもコンビニが開店するようですよ!

下のリンク先のTakanawa Gateway Festの会場マップを見ると、駅階段付近にインフォメーションセンターとともにコンビニができると読み取れる記載があります。

JR東日本が高輪ゲートウェイ駅前で開催するイベント「Takanawa Gateway Fest」の公式サイトです。
高輪ジーナ
高輪ジーナ

高輪はコンビニも少ない不毛の地なので、駅前のコンビニが増えるのは本当に嬉しいです!

おわりに

この記事では、高輪ゲートウェイ駅のお店について紹介しました。

高輪ジーナ
高輪ジーナ

開業したら、実際に使ってみてまたレポートしますね!

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